Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang cbr650 untuk Malaysia

cbr650 beroperasi dengan telus di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sepenuhnya.

Privasi Data TerjaminTerma Penggunaan JelasSokongan Bahasa MelayuHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah Malaysia
cbr650 Rangka Kerja Undang-Undang cbr650 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang cbr650 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi data, penghapusan akaun atau pertikaian terma perkhidmatan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi cbr650 untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rujukan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas tentang terma penggunaan atau prosedur akaun. Ejen sokongan kami tersedia setiap hari di wilayah yang disokong oleh cbr650.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda jika anda ingin membuat bantahan rasmi terhadap sebarang keputusan yang berkaitan dengan data peribadi atau pengurusan akaun anda di cbr650.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara cbr650 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan cbr650 dengan mengutamakan perlindungan data anda di wilayah yang disokong. Daripada pengesahan dua faktor hinggalah penyimpanan rekod yang terhad, setiap langkah direka untuk menjaga kepercayaan anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Identiti

cbr650 memerlukan pengesahan identiti semasa pendaftaran akaun bagi memastikan perlindungan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong di Malaysia.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Keutamaan

cbr650 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Kawalan Akaun Sendiri

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun cbr650 anda. Kemaskini maklumat peribadi, tukar kata laluan atau minta penutupan akaun secara terus melalui bahagian tetapan akaun anda bila-bila masa.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda daripada sistem cbr650. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi cbr650

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan aspek undang-undang cbr650 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

cbr650 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

cbr650 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang cbr650. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan undang-undang kami dan kami akan mengesahkan permintaan serta memproses penghapusan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Anda berhak menghantar aduan rasmi melalui borang dalam akaun cbr650. Pasukan undang-undang kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tersebut tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data berkenaan akan dihapuskan secara selamat.

Sebarang pertikaian pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost hendaklah dilaporkan melalui sembang langsung atau e-mel cbr650 dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi untuk siasatan dan penyelesaian yang sewajarnya.